10 Wege KI hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen
Warum ist künstliche Intelligenz (KI) für Unternehmen wichtig? | Artikel
Künstliche Intelligenz ist die Fähigkeit von Computern, Aufgaben auszuführen, die normalerweise von Menschen ausgeführt werden. Sie können beispielsweise Entscheidungen treffen und mit Endbenutzern kommunizieren. Mit anderen Worten: Bei KI geht es darum, Maschinen dazu zu bringen, wie Menschen (oder sogar besser) zu denken und zu handeln.
KI ersetzt den Menschen in den meisten Fällen nicht. Stattdessen verbessert es die menschlichen Fähigkeiten und verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten.
Die Bedeutung und der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) in der Wirtschaft stehen heute bei führenden Unternehmen im Vordergrund. Künstliche Intelligenz ist für große und kleine Unternehmen von Vorteil, da sie ihnen beim Wachstum hilft, intelligentere Entscheidungen ermöglicht und das Management verändert.
Beeinflusst KI die Geschäftswelt? Die Frage ist, wie Sie KI nutzen werden, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu steigern?
Dieser Beitrag wurde erstmals im Januar 2022 verfasst. Im Juli 2024 können wir die exponentiellen Fortschritte sehen, die KI in über zwei Jahren in vielen Bereichen gemacht hat. Stellen Sie sich nun vor, Sie hätten KI in dieser Zeit ignoriert und wie viel Sie verpasst hätten.
„Die Geheimnisse der KI-Integration in kleinen Unternehmen entschlüsseln“
10 Wege, wie KI Ihrem Unternehmen helfen kann, zu wachsen
1. Steigern Sie den Umsatz mit Produkt- oder Serviceempfehlungen
KI wird häufig in Produktempfehlungssystemen verwendet. Diese Systeme schlagen den Benutzern Produkte oder Informationen vor, die auf bestimmten Datenanalysemethoden basieren.
Ob auf einer E-Commerce-Website, in Anzeigen oder E-Mails, eine Produktempfehlung erleichtert die Kaufentscheidung, indem sie Kunden hilft, Produkte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
Der Vorschlag kann sich aus vielen Faktoren ergeben, wie z. B. der Kaufhistorie eines Kunden oder dem Verhalten ähnlicher Benutzer.
Wie wird dies heute umgesetzt und wie kann KI dies erfolgreich verbessern?
- Ergebnisse verbessern und Umsätze steigern,
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis und ermutigen Sie Benutzer, auf Ihre Website zurückzukehren
- Speichern Sie den Browserverlauf und generieren Sie wertvolle Daten für weitere Marketingkampagnen.
- eine höhere Besucherbindung und signifikantere Umsätze erzielen
2. Chatbots zur Verbesserung des Kundenservice
Ein Chatbot ist ein System, das eine menschliche Konversation (oder einen Chat) mit Benutzern über Websites, mobile Apps oder Telefone nachahmt. Es handelt sich um einen KI-gestützten digitalen Assistenten, der mit Menschen kommuniziert.
Heutzutage wollen die Menschen jederzeit und überall einen schnellen, einfachen und personalisierten Kundenservice. Chatbots können es bereitstellen. Ein neuer Marketingkanal bietet eine wirklich persönliche Erfahrung zwischen Organisationen und Endbenutzern.
Chatbots verändern die Arbeitsweise von Unternehmen und die Marketingwelt. Sie gehören zu den vielversprechendsten Trends im Bereich User Interface und Customer Experience.
Chatbot-Lösung verbessert User Experience (UX) enorm
- Ein Chatbot steht den Kunden jederzeit zur Verfügung und reagiert sofort auf ihre Anfragen
- KI analysiert Chats und generiert so zielgerichtete Angebote für den Kunden. Ein Chatbot präsentiert Ihre neuen Produkte und Dienstleistungen. Er bringt neue Leads, steigert den Umsatz,
- verbessert den Kundenservice und steigert das Engagement
3. Erstellen Sie die beste Content-Marketing-Strategie
Jede Sekunde sucht eine unglaubliche Zahl von Verbrauchern online nach Produkten und Dienstleistungen, und Sie müssen Ihr Unternehmen vor ihnen positionieren.
Wie? Mit starkem Content-Marketing!
Content-Marketing ist eine Technik, um Kunden durch die Bereitstellung wertvoller Inhalte anzuziehen, zu binden und zu begeistern.
Die Aufgabe der Künstlichen Intelligenz im Content Marketing wächst exponentiell.
Künstliche Intelligenz verwendet Algorithmen, um Ihre vorhandenen Daten zu analysieren und die besten Strategien zur Vermarktung von Inhalten zu entwickeln. Wenn die Analyse beispielsweise zeigt, dass ein bestimmter Inhaltstyp beliebter ist, können Sie die richtige Lösung auswählen.
KI hilft Ihnen bei der Entscheidung, worüber Sie schreiben, welche Schlüsselwörter Sie verwenden und wie oft Sie veröffentlichen.
Mit anderen Worten, KI kann Ihnen helfen, qualitativ hochwertige und hochrangige Inhalte zu erstellen.
Von der Entdeckung von Schlüsselwörtern, der Planung und Erstellung großartiger Inhalte, der Verteilung und Optimierung von Blog-Posts bis hin zur Planung des Teilens in sozialen Netzwerken kann KI viel Arbeit für Ihr Unternehmen und Ihr Marketing leisten.
- Inhalte schnell produzieren und bereitstellen, die richtigen Inhalte für das richtige Publikum bewerben,
- Identifizieren Sie die richtigen Schlüsselwörter für die SEO-Bemühungen, steigern Sie die Leistung der sozialen Medien,
- Finden Sie die erfolgreichsten Vertriebskanäle für Inhalte, prognostizieren Sie Ergebnisse
- Erstellen Sie Buyer Personas basierend auf den Bedürfnissen, Zielen und Absichten der Kunden
„Die geheimen Vorteile der KI im Personalwesen“
4. Stimmungsanalyse, um die Gefühle der Kunden zu messen
Die Stimmungsanalyse ist ein automatisiertes Verfahren zur Überwachung und Analyse verschiedener Texttypen von Emotionen und Meinungen von Menschen.
Bei dem Text kann es sich um Unterhaltungen in Blogs oder sozialen Medien oder um Kommentare zu Produkten oder Dienstleistungen handeln.
Mithilfe der Stimmungsanalyse können Unternehmen Kundenmeinungen ermitteln und Feedback zu Millionen von Webseiten, Bewertungen und Foren messen.
Dank KI in der Stimmungsanalyse können Unternehmen riesige Datenmengen analysieren, verstehen, wie sich Kunden fühlen, und alle sozialen Daten zusammenführen, um Kundenbedürfnisse, Absichten und Vorlieben zu entdecken.
- Verstehen Sie Ihre Verbraucher und gewinnen Sie Erkenntnisse zur Verbesserung Ihrer Produkte, verfolgen Sie die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Kunden,
- Reagieren Sie in großem Umfang auf Ihre Kunden,
- steigern Sie Ihren Kundenservice
5. Effektive Competitive Intelligence
Dank KI ist die Durchführung von Wettbewerbsbeobachtung, -forschung und -analyse einfacher als je zuvor. Bei der Wettbewerbsbeobachtung werden Informationen über Ihre aktuellen und potenziellen Konkurrenten, Ihre Branche und Ihren Geschäftshintergrund gesammelt und analysiert.
Ziel ist es, herauszufinden, was für andere Unternehmen in Ihrer Branche funktioniert, damit Sie sachkundige Schlussfolgerungen ziehen können.
Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz in Ihren Bemühungen um Wettbewerbsinformationen können Sie mühelos verfolgen und verstehen, was Ihre Konkurrenten tun und was sie erfolgreich macht.
- vollständige Informationen über Ihre Konkurrenten erfassen; jede Bewegung
- deckt Chancen und Risiken auf, sobald sie auftreten
- um herauszufinden, was Kunden über Ihre Wettbewerber und deren Produkte sagen
- und verstehen Sie, warum die Websites der Konkurrenten höher eingestuft werden als Ihre
6. Verkaufsprognosen zur Erweiterung Ihres Geschäfts
Verkaufsprognosen sind die Methode zur Vorhersage und Schätzung zukünftiger Verkäufe. Daher ist es ein entscheidender Faktor für die Definition des langfristigen Unternehmenswachstums. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen Verkaufsprognosen, potenzielle Probleme zu erkennen und gleichzeitig Zeit zu haben, sie zu vermeiden.
Wenn Sie es beispielsweise bemerken, können Sie herausfinden, warum Ihr Team 28 % unter der Quote liegt. Andererseits führt Ihr Konkurrent möglicherweise eine sehr attraktive Rabattaktion durch.
Mithilfe präziser Umsatzprognosen können Unternehmen die Wahrscheinlichkeit von Kundenkäufen berechnen, die kurzfristige und langfristige Leistung vorhersagen und Ressourcen entsprechend zuweisen.
Nachdem sie analysiert hat, wie sich jedes Datenelement auf die Verkaufsleistung bezieht, bewertet die KI-Software den nächsten Schritt eines bestimmten Kunden und liefert eine genaue Vorhersage.
- die Reise des Käufers besser verstehen, potenzielle Probleme erkennen
- Gewinnen Sie Einblicke, um Ihre Verkaufsstrategien auszurichten und die Verkaufsleistung zu verbessern
- beheben Sie Ihre geschäftlichen blinden Flecken im Verkaufsprozess
- Kundenlebenszeitwerte maximieren, Kundenbindungsraten verbessern
„Der vertrauliche Einfluss der KI auf Fertigungsprozesse“
7. Optimieren Sie Ihre Kosten
Beim Einkauf von Produkten und Dienstleistungen von Unternehmen, insbesondere im Einzelhandel, spielt der Preis eine entscheidende Rolle.
Studien von Deloitte zeigen, dass der Preis entscheidend ist. Wir leben möglicherweise im Zeitalter des Wertes. Viele Faktoren beeinflussen Ihren Preis: Preishistorie, Markenreputation, Wettbewerb, Qualität, Saison, Betriebskosten und Nachfrage.
KI-Software kann diese Faktoren erfolgreich bei der Ermittlung optimaler Preise berücksichtigen. Dadurch kann es Ihnen helfen, die besten Preisentscheidungen für jedes Produkt, zu jeder Jahreszeit und über jeden Kanal zu treffen.
Lassen Sie uns optimale Preise definieren. Diese Preise ziehen Ihre Kunden an und ermöglichen es Ihnen, den größten Gewinn zu erzielen.
KI-Software kann eine große Datenmenge scannen, endlose Preisszenarien durchgehen und den relevantesten Preis vorschlagen.
- Preisoptimierungsstrategien erstellen und effektiv umsetzen
- Kundenbindung steigern und Gewinn steigern
- Steigern Sie Ihr Unternehmenswachstum, indem Sie wettbewerbsfähige Preise anbieten,
- die Konkurrenz kontrollieren und verhindern, dass Marktanteile verloren gehen
8. Intelligente Cybersicherheit
Viele Banken und Kreditkartenunternehmen verlassen sich auf KI, um Finanzinstituten dabei zu helfen, jährlich Betrug in Milliardenhöhe zu verhindern. Cybersicherheit ist jedoch nicht nur für Finanzunternehmen wichtig. Sie ist für viele Branchen von entscheidender Bedeutung, darunter Einzelhandel, Konsumgüter, Automobil, Versorgungsunternehmen und Telekommunikation.
Mit dem Wachstum digitaler Unternehmen steigt das Risiko von Cyberangriffen exponentiell. Ein Unternehmen kann vielen Bedrohungen ausgesetzt sein: Identitätsdiebstahl, Kontoübernahmen, rachsüchtige Ransomware-Stämme.
KI-Software kann sich auf viele Arten mit Cybersicherheit befassen: Schwachstellenmanagement, Phishing-Erkennung, Netzwerksicherheit, Verhaltensanalyse und Präventionskontrolle.
- anormales Verhalten erkennen, bevor es Schaden anrichtet
- Treffen Sie schnellere und genauere Entscheidungen in Bezug auf Bedrohungen
- Vermeiden Sie Zeitverschwendung bei der Recherche von Fehlalarmen
- den Ruf des Unternehmens verbessern
9. Schaffen Sie entzückende In-Store-Erlebnisse
Trotz der wachsenden Nachfrage nach Online-Shopping machen physische Geschäfte immer noch den Löwenanteil des Umsatzes aus.
Künstliche Intelligenz kann das herkömmliche Einkaufserlebnis im Geschäft verändern und durch personalisierte Dienste, die die Kunden begeistern, auf die nächste Stufe heben.
KI kann das Kundenerlebnis im Geschäft verbessern, indem sie jederzeit sofortigen Zugang zum Kundenservice, schnelles Bezahlen, Produktsupport und personalisierte Empfehlungen bietet und Kunden dabei hilft, intelligentere Entscheidungen zu treffen.
Die aktuellen und potenziellen Anwendungen der KI im Einzelhandel sind sehr unterschiedlich, spannend und vielversprechend.
Die KI im Geschäft kann herausfinden, wann der Kunde das Geschäft zuletzt besucht hat, und die in der Vergangenheit gekauften Produkte verfolgen. Anhand dieser Daten kann die KI passende Produkte vorschlagen und personalisierte Belohnungen wie Rabatte und Treuepunkte anbieten.
KI-gestützte Geräte wie sprachgesteuerte Kameras können Gesichtshinweise interpretieren. Das Erfassen der Emotionen und Reaktionen der Kunden hilft bei der Bereitstellung geeigneter Produkte oder Unterstützung.
- Steigerung der Effizienz von Filialen, Stärkung der Markentreue,
- das Kundenerlebnis zu verbessern und zu erneuern, Abläufe zu optimieren, das Einkaufserlebnis angenehmer und reibungsloser zu gestalten,
- Kundenbeziehungen stärken und einen starken Wettbewerbsvorteil erzielen
10. Zeit sparen und Kosten senken
Einer Analyse von Forbes zufolge könnte ein durchschnittliches Fortune 500-Unternehmen durch Automatisierung mithilfe künstlicher Intelligenz jährlich 4.7 Millionen US-Dollar einsparen.
Mithilfe künstlicher Intelligenz können Unternehmen verschiedene Methoden automatisieren, wertvolle Zeit der Mitarbeiter freisetzen und die Produktivität steigern.
Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben kann Ihnen KI dabei helfen, in kürzerer Zeit und zu wesentlich geringeren Kosten eine höhere Leistung zu erzielen.
KI kann die Geschwindigkeit Ihres Geschäftsbetriebs erhöhen und alltägliche Aufgaben verringern, sodass sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aktionen konzentrieren können.
In jedem Unternehmen sind die Menschen das wertvollste Kapital. KI kann Zeit sparen, indem sie einige ihrer weniger wichtigen und zeitaufwändigen Aufgaben automatisiert.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktionsprozesse automatisch, konsistent und effektiv ablaufen
- Fehler reduzieren und Fehler minimieren
- Machen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit für übergeordnete Aufgaben
- Machen Sie Ihr Unternehmen effizienter und produktiver
„Die rätselhafte Zukunft der KI im Immobilienmanagement“
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