20 | 01 | 2022

10 Wege KI hilft Ihrem Unternehmen zu wachsen

Die Bedeutung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Wirtschaft stehen heute bei führenden Unternehmen im Vordergrund. Die Technologie der künstlichen Intelligenz kommt großen und kleinen Unternehmen zugute, da sie ihnen beim Wachstum hilft, eine intelligentere Entscheidungsfindung gewährleistet und das Management verändert.
Beeinflusst KI die Geschäftswelt? Die Frage ist, wie Sie KI einsetzen werden, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu steigern.

Was ist Künstliche Intelligenz (KI) für Unternehmen wichtig?

Künstliche Intelligenz ist die Fähigkeit von Computern, Aufgaben auszuführen, die normalerweise Menschen ausführen. Zum Beispiel die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und mit Endbenutzern zu kommunizieren. Mit anderen Worten, bei KI geht es darum, Maschinen dazu zu bringen, wie Menschen (oder sogar besser) zu denken und zu handeln.

KI ersetzt den Menschen in den meisten Fällen nicht. Stattdessen verbessert es die menschlichen Fähigkeiten und verändert die Art und Weise, wie wir arbeiten.

 


10 Wege, wie KI Ihrem Unternehmen helfen kann, zu wachsen

1. Steigern Sie den Umsatz mit Produkt- oder Serviceempfehlungen

KI wird häufig in Produktempfehlungssystemen verwendet. Diese Systeme schlagen den Benutzern Produkte oder Informationen vor, die auf bestimmten Datenanalysemethoden basieren.

Ob auf einer E-Commerce-Website, in Anzeigen oder E-Mails, eine Produktempfehlung erleichtert die Kaufentscheidung, indem sie Kunden hilft, Produkte zu finden, die ihren Bedürfnissen entsprechen.

Der Vorschlag kann sich aus vielen Faktoren ergeben, wie z. B. der Kaufhistorie eines Kunden oder dem Verhalten ähnlicher Benutzer.

Wie wird es heute gemacht und wie wird es durch KI erfolgreich verbessert?

  • Ergebnisse verbessern und Einnahmen steigern
  • Verbessern Sie das Kundenerlebnis und ermutigen Sie die Benutzer, auf Ihre Website zurückzukehren
  • speichern Sie den Browserverlauf und generieren Sie wertvolle Daten für weitere Marketingkampagnen
  • eine höhere Besucherbindung und signifikantere Umsätze erzielen

2. Chatbots zur Verbesserung des Kundenservice

Ein Chatbot ist ein System, das eine menschliche Konversation (oder einen Chat) mit Benutzern über Websites, mobile Apps und Telefone imitiert. Es ist also ein KI-gestützter digitaler Assistent, der mit Menschen kommuniziert.

Heutzutage wollen die Menschen jederzeit und überall einen schnellen, einfachen und personalisierten Kundenservice. Chatbots können es bereitstellen. Ein neuer Marketingkanal bietet eine wirklich persönliche Erfahrung zwischen Organisationen und Endbenutzern.

Chatbots verändern die Arbeitsweise von Unternehmen und die Marketingwelt. Sie gehören zu den vielversprechendsten Trends im Bereich User Interface und Customer Experience.

Chatbot-Lösung verbessert User Experience (UX) enorm

  • Ein Chatbot steht den Kunden jederzeit zur Verfügung und reagiert sofort auf ihre Anfragen
  • KI analysiert Chats und generiert so zielgerichtete Angebote für den Kunden
  • Ein Chatbot präsentiert Ihre neuen Produkte und Dienstleistungen. Es bringt neue Leads, steigert den Umsatz,
  • verbessert den Kundenservice und steigert das Engagement

3. Erstellen Sie die beste Content-Marketing-Strategie

Eine unglaubliche Anzahl von Verbrauchern sucht jede Sekunde online nach Produkten und Dienstleistungen, und Sie müssen Ihr Unternehmen vor ihnen positionieren.

Wie? Mit starkem Content-Marketing!

Content-Marketing ist eine Technik, um Kunden durch die Bereitstellung wertvoller Inhalte anzuziehen, zu binden und zu begeistern.

Die Aufgabe der Künstlichen Intelligenz im Content Marketing wächst exponentiell.

Künstliche Intelligenz verwendet Algorithmen, um Ihre vorhandenen Daten zu analysieren und die besten Strategien zur Vermarktung von Inhalten zu entwickeln. Wenn die Analyse beispielsweise zeigt, dass eine Art von Inhalt beliebter ist als eine andere, können Sie die richtige Lösung für sich auswählen.

KI hilft Ihnen bei der Entscheidung, worüber Sie schreiben, welche Schlüsselwörter Sie verwenden und wie oft Sie veröffentlichen möchten.

Mit anderen Worten, KI kann Ihnen helfen, qualitativ hochwertige und hochrangige Inhalte zu erstellen.

Von der Entdeckung von Schlüsselwörtern, der Planung und Erstellung großartiger Inhalte, der Verteilung und Optimierung von Blog-Posts bis hin zur Planung des Teilens in sozialen Netzwerken kann KI viel Arbeit für Ihr Unternehmen und Ihr Marketing leisten.

  • Inhalte schnell produzieren und bereitstellen, die richtigen Inhalte für das richtige Publikum bewerben,
  • Identifizieren Sie die richtigen Schlüsselwörter für die SEO-Bemühungen, steigern Sie die Leistung der sozialen Medien,
  • Finden Sie die erfolgreichsten Vertriebskanäle für Inhalte, prognostizieren Sie Ergebnisse
  • Erstellen Sie Käuferpersönlichkeiten basierend auf den Bedürfnissen, Zielen und Absichten der Kunden

Künstliche Intelligenz (KI) – 10 Fragen?

4. Stimmungsanalyse, um die Gefühle der Kunden zu messen

Die Stimmungsanalyse ist ein automatisiertes Verfahren zur Überwachung und Analyse verschiedener Texttypen von Emotionen und Meinungen von Menschen.

Der Text kann aus Gesprächen in Blogs, sozialen Medien, Kommentaren zu Produkten oder Dienstleistungen bestehen.

Durch die Verwendung von Stimmungsanalysen erkennen Unternehmen die von Kunden geäußerten Meinungen und messen Feedback, das auf Millionen von Webseiten, Bewertungen und Foren platziert wird.

Dank KI in der Stimmungsanalyse können Unternehmen riesige Datenmengen analysieren, verstehen, wie sich Kunden fühlen, und alle sozialen Daten zusammenführen, um Kundenbedürfnisse, Absichten und Vorlieben zu entdecken.

  • Verstehen Sie Ihre Verbraucher und gewinnen Sie Einblicke, um Produkte zu verbessern
  • Verfolgen Sie Ihre Markenwahrnehmung durch Kunden
  • Reagieren Sie in großem Umfang auf Ihre Kunden
  • steigern Sie Ihren Kundenservice

5. Effektive Competitive Intelligence

Dank KI ist es einfacher als je zuvor, Wettbewerbsinformationen, Recherchen und Analysen durchzuführen. Competitive Intelligence ist die Methode zum Sammeln und Analysieren von Informationen über Ihre aktuellen und potenziellen Wettbewerber, Ihre Branche und Ihren geschäftlichen Hintergrund.

Ziel ist es, herauszufinden, was für andere Unternehmen in Ihrer Branche funktioniert, damit Sie sachkundige Schlussfolgerungen ziehen können.

Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz in Ihren Bemühungen um Wettbewerbsinformationen können Sie mühelos verfolgen und verstehen, was Ihre Konkurrenten tun und was sie erfolgreich macht.

  • vollständige Informationen über Ihre Konkurrenten erfassen; jede Bewegung
  • deckt Chancen und Risiken auf, sobald sie auftreten
  • um herauszufinden, was Kunden über Ihre Wettbewerber und deren Produkte sagen
  • Verstehen Sie, warum Websites von Wettbewerbern höher eingestuft werden als Ihre

6. Verkaufsprognosen zur Erweiterung Ihres Geschäfts

Verkaufsprognosen sind die Methode zur Vorhersage und Schätzung zukünftiger Verkäufe. Daher ist es ein entscheidender Faktor für die Definition des langfristigen Unternehmenswachstums. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen Verkaufsprognosen, potenzielle Probleme zu erkennen und gleichzeitig Zeit zu haben, sie zu vermeiden.

Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihr Team 28 % unter der Quote liegt, können Sie herausfinden, warum. Aber vielleicht führt Ihr Konkurrent auch eine sehr attraktive Rabattaktion durch.

Präzise Verkaufsprognosen ermöglichen es Unternehmen, die Wahrscheinlichkeit des Kundenkaufs zu berechnen, die kurz- und langfristige Leistung vorherzusagen und Ressourcen entsprechend zuzuweisen.

Nachdem sie analysiert hat, wie sich jedes Datenelement auf die Verkaufsleistung bezieht, bewertet die KI-Software den nächsten Schritt eines bestimmten Kunden und liefert eine genaue Vorhersage.

  • die Reise des Käufers besser verstehen, potenzielle Probleme erkennen
  • Gewinnen Sie Einblicke, um Ihre Verkaufsstrategien auszurichten und die Verkaufsleistung zu verbessern
  • beheben Sie Ihre geschäftlichen blinden Flecken im Verkaufsprozess
  • Kundenlebenszeitwerte maximieren, Kundenbindungsraten verbessern

Unternehmen werden von Daten angetrieben

7. Optimieren Sie Ihre Kosten

Der Preis ist entscheidend für Kunden, die bei Unternehmen kaufen, insbesondere im Einzelhandel.

Studien von Deloitte zeigen, dass der Preis entscheidend ist. Wir leben vielleicht im Zeitalter der Werte. Viele Faktoren beeinflussen Ihren Preis: Preisentwicklung, Markenruf, Wettbewerb, Qualität, Saison, Betriebskosten, Nachfrage.

KI-Software kann diese Faktoren erfolgreich bei der Ermittlung optimaler Preise berücksichtigen. Dadurch kann es Ihnen helfen, die besten Preisentscheidungen für jedes Produkt, zu jeder Jahreszeit und über jeden Kanal zu treffen.

Lassen Sie uns optimale Preise definieren. Diese Preise ziehen Ihre Kunden an und ermöglichen es Ihnen, den größten Gewinn zu erzielen.

KI-Software kann eine große Datenmenge scannen, endlose Preisszenarien durchgehen und den relevantesten Preis vorschlagen.

  • Preisoptimierungsstrategien erstellen und effektiv umsetzen
  • Kundenbindung steigern und Gewinn steigern
  • Steigern Sie Ihr Unternehmenswachstum, indem Sie wettbewerbsfähige Preise anbieten,
  • die Konkurrenz kontrollieren und verhindern, dass Marktanteile verloren gehen

8. Intelligente Cybersicherheit

Viele Kreditkartenunternehmen von Banken verlassen sich auf KI, um Finanzinstituten dabei zu helfen, Betrug in Milliardenhöhe jährlich zu verhindern. Cybersicherheit ist jedoch nicht nur für Finanzunternehmen unerlässlich. Es ist für viele Branchen von entscheidender Bedeutung, darunter Einzelhandel, Konsumgüter, Automobil, Versorgungsunternehmen und Telekommunikation.

Mit dem Wachstum digitaler Unternehmen steigt das Risiko von Cyberangriffen exponentiell. Ein Unternehmen kann vielen Bedrohungen ausgesetzt sein: Identitätsdiebstahl, Kontoübernahmen, rachsüchtige Ransomware-Stämme.

KI-Software kann auf vielfältige Weise mit Cybersicherheit umgehen: Schwachstellenmanagement, Phishing-Erkennung, Netzwerksicherheit, Verhaltensanalyse, Präventionskontrolle.

  • anormales Verhalten erkennen, bevor es Schaden anrichtet
  • Treffen Sie schnellere und genauere Entscheidungen in Bezug auf Bedrohungen
  • Vermeiden Sie Zeitverschwendung bei der Recherche von Fehlalarmen
  • den Ruf des Unternehmens verbessern

9. Schaffen Sie entzückende In-Store-Erlebnisse

Trotz der wachsenden Nachfrage nach Online-Shopping machen physische Geschäfte immer noch den Löwenanteil des Umsatzes aus.

Künstliche Intelligenz hat die Macht, das traditionelle Einkaufserlebnis im Geschäft vollständig zu verändern und es mit einer Personalisierung, die Kunden begeistert, auf die nächste Stufe zu heben.

Jederzeit sofortiger Zugriff auf die Kundenbetreuung, schneller Checkout, Produktsupport, personalisierte Empfehlungen und die Unterstützung von Kunden, intelligentere Entscheidungen zu treffen, sind einige der Möglichkeiten, wie KI das Kundenerlebnis im Geschäft verbessern kann.

Die aktuellen und potenziellen Anwendungen von KI im Einzelhandel sind sehr unterschiedlich, ansprechend und vielversprechend.

Die In-Store-KI kann feststellen, wann der Kunde das Geschäft zuletzt besucht hat, und die in der Vergangenheit gekauften Produkte nachverfolgen. KI kann anhand dieser Daten passende Produkte vorschlagen und personalisierte Belohnungen wie Rabatte und Treuepunkte anbieten.

KI-gestützte Geräte wie sprachgesteuerte Kameras können Gesichtshinweise interpretieren. Das Erfassen der Emotionen und Reaktionen der Kunden hilft bei der Bereitstellung geeigneter Produkte oder Unterstützung.

  • Steigerung der Effizienz von Filialen, Stärkung der Markentreue,
  • Verbesserung und Innovation des Kundenerlebnisses und Verbesserung des Betriebs
  • Machen Sie das Einkaufserlebnis angenehmer und nahtloser
  • Kundenbeziehungen stärken und einen starken Wettbewerbsvorteil erzielen

10. Zeit sparen und Kosten senken

Eine Forbes-Analyse ergab, dass KI einem durchschnittlichen Fortune-500-Unternehmen durch Automatisierung 4.7 Millionen US-Dollar pro Jahr einsparen könnte.

Die Technologie der künstlichen Intelligenz ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Methoden zu automatisieren, Mitarbeitern wertvolle Zeit zu verschaffen und die Produktivität zu steigern.

Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben kann KI Sie dabei unterstützen, in kürzerer Zeit zu viel geringeren Kosten eine größere Leistung zu erzielen.

KI kann die Geschwindigkeit Ihres Geschäftsbetriebs erhöhen und alltägliche Aufgaben verringern, sodass sich die Mitarbeiter auf wichtigere Aktionen konzentrieren können.

In jedem Unternehmen sind Menschen Ihr wertvollstes Gut. KI kann Zeit sparen, indem sie einige ihrer weniger wichtigen und zeitaufwändigen Aufgaben automatisiert.

  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktionsprozesse automatisch, konsistent und effektiv ablaufen
  • Fehler reduzieren und Fehler minimieren
  • Machen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit für übergeordnete Aufgaben
  • Machen Sie Ihr Unternehmen effizienter und produktiver

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