09 | 01 | 2022

5 Hauptgründe, warum Sie zuverlässige, intelligente Suchfunktionen benötigen

Angesichts des überwältigenden Datenflusses in allen Umgebungen ist eine Informationsüberlastung in der heutigen Zeit unvermeidlich. Folglich müssen Unternehmen die Bedeutung zuverlässiger, intelligenter Suchfunktionen in ihren Intranets verstehen, insbesondere im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit der Mitarbeiter.

Angenommen, ein Mitarbeiter möchte nach einer Unternehmensrichtlinie suchen, kennt aber den genauen Namen nicht. Wie lange dauert es, bis die Person dieses bestimmte Dokument findet? Verfügt Ihr Intranet über entsprechende Suchmöglichkeiten für solche Fälle?

Leider fehlt den meisten Unternehmen eine zuverlässige, intelligente Suchfunktion. Aus diesem Grund benötigen Mitarbeiter etwa acht oder mehr Suchen, um die richtigen Informationen zu finden – was 22 % ihrer Zeit entspricht.


Warum brauchen Sie eine zuverlässige, intelligente Suchfunktion?

Ihre Mitarbeiter müssen regelmäßig nach Informationen suchen. Folglich verbringen sie einen gewissen Teil ihrer täglichen Zeit damit, nach Daten zu suchen.

Laut Berichten von McKinsey und IDC benötigen Arbeitnehmer jeden Tag etwa 1.8 Stunden, um Informationen zu sammeln und zu suchen. Das sind etwa 9.3 Stunden pro Woche. Mitarbeiter könnten diese Zeit viel produktiver nutzen.

Betrachten wir es aus einer anderen Perspektive. In Anbetracht der Stunden, die Mitarbeiter für die Suche nach Informationen benötigen, stellen Unternehmen möglicherweise fünf Mitarbeiter ein, aber nur vier arbeiten. Der fünfte ist damit beschäftigt, nach Informationen zu suchen.

Es ist also offensichtlich, dass Sie zuverlässige, intelligente Suchfunktionen benötigen, die auf künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen (ML) und Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) basieren, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu verbessern. Hier sind einige Gründe, warum Sie an der Aktualisierung der Suchfunktion arbeiten sollten.

Intelligente Suche | v500-Systeme


1. Bessere, maßgeschneiderte und präzise Suchergebnisse

Wenn ein Mitarbeiter in riesigen Dokumenten nach präzisen Informationen sucht, möchte er die genauen Informationen finden. Wenn es Ihrer Suchfunktion jedoch an Präzision mangelt, erhält der Einzelne im guten Fall mehrere Suchergebnisse statt eines einzelnen oder im schlimmsten Fall gar keins.

Auf der anderen Seite bringt die KI-gestützte intelligente Suchfunktion den Suchenden zu den passenden Informationen, wodurch jegliche Mehrdeutigkeit beseitigt wird. Darüber hinaus liefert es präzise Suchergebnisse, sodass die Mitarbeiter genau das Dokument oder die Informationen anzeigen können, die sie benötigen.

2. Spart Zeit

Wie bereits erwähnt, verschlingt die Dokumentensuche viel Zeit am Arbeitsplatz. Stattdessen könnte diese Zeit fruchtbarer und produktiver verbracht werden, wenn die Suchfunktion direkter, zuverlässiger und präziser wäre.

Wenn Sie Ihre Suchfunktion mit innovativen Technologien wie KI, ML und NLP verbessern, stellen Sie daher sicher, dass Mitarbeiter das Gesuchte bei der ersten Suche finden, anstatt die Suche acht- oder mehrmals auszuführen. Anschließend können sie die gesamte eingesparte Zeit auf ihre Projekte verwenden, kreativer werden, einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen und die Fristen schneller einhalten.

3. Technologie spart Geld

Das Sprichwort „Zeit ist Geld“ ist in der Geschäftswelt ziemlich wörtlich zu nehmen.
Je mehr Zeit Sie verschwenden, desto mehr Geld verlieren Sie – unvermeidlich. Eine europäische Studie hat jedoch gezeigt, dass die Suche nach Informationen auf lange Sicht Geld verschwendet.

Sie können jedoch all dieses Geld sparen und die generierten Einnahmen mit einer zuverlässigen Suchfunktion verbessern.

Laut einer IDC-Studie 5,700 US-Dollar pro Mitarbeiter und Jahr. Schmerzlich, aber wahr, wie viel Unternehmen jährlich verlieren.

4. Suche – Verbessert die Produktivität

Angenommen, Ihre Mitarbeiter verbringen ein oder zwei Stunden ihres Tages damit, nach Antworten auf Informationen zu suchen, um ihre Arbeit zu erledigen. In diesem Fall werden sie unweigerlich weniger produktiv sein, als wenn sie es immer auf Knopfdruck wüssten.

Wenn Sie also die Produktivität am Arbeitsplatz steigern möchten, müssen Sie sich mit Suchfunktionen befassen, die jedes Mal Ergebnisse liefern.

5. Verbessert die Mitarbeitererfahrung

Es ist heutzutage unerlässlich, sich auf die Mitarbeitererfahrung zu konzentrieren, da viele Unternehmen es als schwierig empfinden, die Belegschaft zu halten. Es macht also Sinn, dass ein Mitarbeiter frustriert oder verärgert ist, weil er scheinbar eine einfache Information nicht finden kann.

Auf der anderen Seite haben Ihre Mitarbeiter eine bessere Erfahrung mit zuverlässigen Suchfunktionen, da sie sofort finden, wonach sie suchen, und diese hervorragende Benutzererfahrung (UX) genießen können.

 

Zuverlässige, intelligente Suchfunktion | v500-Systeme


So verbessern Sie Ihre Suchfunktion

Einer der Hauptgründe, warum Mitarbeiter zu lange brauchen, um nach relevanten Informationen zu suchen, ist das Fehlen einer zuverlässigen, robusten Suchfunktion.

Daher ist es an der Zeit, dass Sie einige Maßnahmen ergreifen, um dies zu verbessern. Führen Sie zunächst Dokumentenfakten-Lösungen ein, die auf KI- und ML-Technologie basieren. Sie werden erstaunt sein, wie viel Zeit und Geld Sie sparen.

Wie wird maschinelles Lernen (ML) in der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) verwendet?

Maschinelles Lernen für NLP und Textanalyse umfasst statistische Techniken und Muster zur Identifizierung von Teilen wichtiger Phrasen, Entitäten, Stimmungen und anderer entscheidender Merkmale des Textes. Die Methoden können als Modell ausgedrückt werden, das dann auf anderen Text angewendet wird, was auch als überwachtes maschinelles Lernen bezeichnet wird

 

 

Was treibt uns bei v500 Systems an?
Wir bekommen einen „enormen Kick“, indem wir Probleme lösen, die viele nicht können. Unser Kernziel ist die Wertschöpfung

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